金玉山集团培训管理办法 行政部 2016年4月28日 第一章 总则 第一条 适用范围 本管理办法适用于临沂金玉山集团有限公司全体员工。 第二条 目的 为使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条 培训目标 公司以“创新金玉山、精致金玉山、幸福金玉山”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条 培训宗旨 全员培训，终生培训。 第五条 培训方针 自我培训与传授培训相结合、在职培训与脱产培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条 培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 （一）系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 （二）制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 （三）主动性 员工必须积极主动的参加培训和学习，发挥员工的主动性。 （四）多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 （五）效益性 员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，应该有助于提升公司的整体绩效。 第二章 培训内容和形式 第七条 培训内容 培训内容包括知识培训、技能培训和素质培训。 （一）知识培训 不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使其具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识。 （二）技能培训 不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 （三）素质培训 不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员自我实现的需要。 第八条 培训形式 培训形式分为公司内部培训、外派培训和员工自我培训。 （一）内部培训 1. 新员工入职培训。 2. 岗位技能培训。 3. 转岗培训。根据工作需要，公司员工内部调动时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训的结合。 4. 继续教育培训。指凡具备专业技术职称的从事专业技术管理工作的员工每年均须参加不少于72小时的继续教育。每年由各相关部门与人事科共同商议并于年初提出本专业年度继续教育培训计划安排，报公司人事科，经董事长批准后，按计划执行。 5. 部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模的、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织，定期向人事科汇报培训情况。 （二）外部培训 外部培训包括公司聘请的外部老师进行的培训，外部素质拓展培训、外出标杆企业考察学习，另外还包括MBA课程进修、企业经理人培训等。 （三）员工自我培训 公司鼓励员工利用业余时间积极参加各种提高自身素质和业务能力的培训。 第三章 培训组织与管理 第九条 公司人事科负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下： （一）培训需求分析； （二）设立培训目标； （三）设计培训项目； （四）培训计划、实施和评价。 第十条 其他各部门负责协助人事科进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。 第十一条 建立培训档案 （一）培训档案的管理由公司人事科负责。管理职责如下： 1、定期搜集、统计、汇总和归档培训资料； 2、定期对培训档案进行检查保证其安全性和完整性； （二）培训档案包括以下内容： 2、培训师的聘任、考核资料和相关培训教材、教案等； 第四章 受训者的权利与义务 第十二条 受训者的权利 （一）在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。 （二）经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。 第十三条 受训者的义务 （一）培训期间受训员工一律不得无故规避或不到。 （二）培训结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中去。 （三）非脱产培训一般只能利用业余时间，如确需占用工作时间参加培训的，须向董事长提出申请，得到批准后，安排统一时间培训。 （四）员工脱产培训期间，不能解除或终止劳动合同。如合同在培训期间到期，则须续签一定年限的劳动合同，其生效日期为前一份合同期满之日，而且要保证培训结束后至少有三年的合同期。该要求对已到法定退休年龄者例外。 （五）具备下列条件之一的，受训员工须与公司签订培训合同。 1.脱产培训时间在一个月以上； 2.公司支付培训费用在2000元（￥）以上。 第五章 培训计划 第十四条 培训计划 公司人事科每年12月初发放员工《培训需求调查表》，部门经理结合本部门的实际情况，将员工的《培训需求调查表》汇总，并于12底前上报人事科。人事科结合员工自我申报、人事考核、人事档案等信息，制定公司次年年度培训计划。 根据年度培训计划制定实施方案。实施方案包括培训的具体负责人、培训对象、确定培训的目标和内容、选择适当的培训方法和选择学员和讲师、制定培训计划表、培训经费的预算等。实施方案经董事长审批同意后，以公司文件的形式下发到各部门。 第十五条 部门内部组织的不在公司年度培训计划内的培训应由所在部门填写《部门计划外培训申请表》报人事科，经行政部经理、董事长同意后，在人事科指导下由相关部门组织实施。 第十六条 对于临时提出参加各类外派培训或进修的员工，均要经所在部门负责人同意，填报《员工外派培训表》，公司董事长批准后，报人事科备案。 第六章 培训实施 第十七条 培训实施过程原则上依据人事科制定的年度培训计划进行，如果需要调整，应该向人事科提出申请，上报总经理审批。 第十八条 内部培训期间人事科监督学员出勤情况，并以此为依据对学员进行考核。 第十九条 公司内部培训，受训人员须在《培训签到表》上签到。 第二十条 受培训人员要求： ¨ 培训前认真做好准备； ¨ 有事无法培训，需向部门主管请假，并将结果反馈至培训干事或培训协调员； ¨ 尊重培训计划时间，不迟到，不早退； ¨ 培训中途退出者需经培训讲师同意； ¨ 培训期间手机置于振动或消音状态； ¨ 保持培训良好的气氛，杜绝开小会； ¨ 根据情况做好培训讲师的考核工作。 第二十一条 内部培训由公司专门聘请的讲师、部门经理（含）级以上或资历深厚的人员担任，并对培训内容较为熟悉，资格由人事科确认，特殊情况由董事长批准。 第二十二条 人事科负责对培训过程进行记录，保存过程资料，如电子文档、录音、录像、幻灯片等。培训结束后以此为依据建立公司培训档案。 第七章 培训记录 第二十三条 公司年度培训计划及临时追加的涉及两上部门以上的培训或产生培训费用的相关培训记录由公司培训干事整理归档；各部门的年度培训计划及临时追加的本部门的培训记录由相关培训协调员负责整理归档 第二十四条 公司培训干事或培训协调员根据《培训签到表》，或者相关资格证书，并登录在《员工培训记录表》，作为该员工职务晋升、薪资调整的依据。入职培训记录仅保存于培训签到表，不需登录在《员工培训记录表》 第八章 培训评估 第二十五条 人事科负责组织培训结束后的评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。 第二十六条 培训结束后的评估要结合培训人员的表现，做出总的鉴定。也可要求受训者写出培训小结，总结在思想、知识、技能、作风上的进步，与培训成绩一起放进人事档案。 第二十七条 培训评估包括测验式评估、演练式评估等多种定量和定性分析。 第九章 培训总结 第二十八条 人事科每年对全年进行的各项培训进行总结，评定在培训中表现突出的培训组织者，培训讲师和受训员工进行表彰。 第十章 培训费用 第二十六条 公司每年投入一定比例的经费用于培训。培训经费专款专用，根据公司效益状况可以适当增加数额。 第二十七条 员工申请培训费用报销时，需经人事科审核，呈送相关主管核准，核准手续参照《公司财务报销制度》。 第二十八条 参加培训（进修）的公司员工，其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付，待获得合格证书后，方可回公司报销，否则不予报销（上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外）。技能培训的费用全部由公司承担，各类资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。 第二十八条 培训人员发生的交通费、食宿费等，公司按照必须发生的最低标准来报销。 第二十九条 个人自学教育费用报销时，需附上核准的《培训需求表》及相应的证书。 新员工培训管理办法 第一章 总则 第一条 本办法适用于临沂金玉山集团有限公司（以下简称公司）的全体新进员工。 第二条 公司实行“先培训、后上岗”原则。 第三条 培训目的：新员工培训是指企业为新员工介绍有关公司的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。 第四条 培训的主要内容： 1、企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经营理念、集团企业文化、集团未来前景、组织机构、各部门的功能和业务范围、人员结构、薪资福利政策、培训制度、历年重大人事变动或奖惩情况介绍、集团团队精神介绍、沟通技能训练及新员工关心的各类问题解答等; 2、员工守则：企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程； 5、安全知识：消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等； 第二章 培训管理 第五条 新员工培训是该员工的部门负责人及公司人事科的共同责任，最迟不应超过报到后一个月内执行。 第六条 凡公司正式报到的员工试用期满，但由于个人原因尚未参加新员工培训，不得转为正式员工。 第七条 参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者，请按《员工培训出勤管理规定》执行。 第八条 培训结束后，进行考核。合格者，获得结业证明。 第九条 未参加入职培训的员工，不得参加其他训练（如岗位技能培训）。 第三章 通识训练 第十条 通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练，以及培养员工掌握基本的工作技巧。 第十一条 新员工通识训练由人事科及各部门人员共同组织，人事科负责实施。 第十二条 人事科负责给每位正式报到的新员工发放《员工手册》。 第四章 部门内工作引导 第十三条 部门内工作引导应该在新员工通识训练结束后进行，其责任人为部门负责人。 第十四条 部门负责人代表部门对新员工表示欢迎，介绍新员工认识部门其他人员，并协助其较快地进入工作状态。 第十五条 部门内工作引导主要包括：介绍部门结构、部门职责、公司管理规范及福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键工作指标等。 第五章 部门间交叉引导 第十六条 对新员工进行部门间交叉训练是公司所有部门负责人的共同责任。 第十七条 根据工作与其他部门的相关性，新员工应到各相关部门接受交叉培训。 第十八条 部门交叉引导主要包括：该部门人员介绍；部门主要职责；本部门与该部门联系事项；未来部门之间工作配合要求等。 第六章 新员工培训评估 第十九条 通识训练结束后由人事科组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充训练。 第二十条 部门主管负责就部门内工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则该员工不予转正。 第二十一条 新员工培训结束后人事科将培训记录归档。 第二十二条 新员工培训合格者，进入上岗试用期。 岗位技能培训管理办法 第一章 总 则 第一条 本办法适用于临沂金玉山集团有限公司全体员工。 第二条 培训目的：增强员工技能，为提高工作质量和效率、减少工作失误以及工作轮换、横向调整和晋升做准备。 第三条 培训内容：高层管理人员培训、中层管理人员培训和基层员工培训。 第二章 高层管理人员的培训 第四条 高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司经营管理委员会成员及董事长直接调度人员。 第五条 培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确地履行职责。 第六条 培训内容：对高层管理人员培训重点应该侧重于观念、理念方面，此外还有市场经济所要求的系统管理理论和技能，如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等。 第七条 培训方式： （一） 工商管理硕士学位班：有计划地安排高层管理者参加MBA学习，既可全脱产，也可半脱产学习。 （二） 脱产培训班：参加高等院校为企业高层管理人员举办的培训班，如总裁高级研修班等。 （三） 出国考察：有计划、有选择地组织高层管理人员出国考察。 （四） 其它培训。 第三章 中层管理人员的培训 第八条 中层管理人员是指各部门经理或负责人。 第九条 培训目的：通过培训使中层管理人员更好地理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和管理质量，为企业决策层培养接班人。 第十条 培训内容： （一） 管理基本知识与技能：管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等课程。 （二） 业务知识与技能：负责的业务领域如技术、销售等领域的知识与技能。 （三） 工作改进：工作分配、工作方法的改进、工作流程的改进。 （四） 其它培训。 第十一条 培训方式 （一） 在职开发：鼓励中层管理人员承担更大的责任，以增长才干，培养领导能力。 （二） “请进来、走出去”式培训：结合公司自身的业务发展，外请行业专家讲课或到先进企业参观学习、交流经验。 （三） 内部研讨：企业组织内部研讨活动，鼓励中层管理人员研讨公司的经营管理问题。 （四） 轮流任职：安排有培养前途的中层管理人员在企业的各管理岗位轮流任职。 （五） 脱产培训：选送有培养前途的中层管理人员到高等院校进行管理培训。 第四章 基层员工的培训 第十二条 基层员工包括技术人员、销售营销人员、行政人员和其他各类职能人员等。 第十三条 培训目的：提高基层员工的专业技术水平和业务能力，掌握本专业的新知识和新技术。 第十四条 培训内容：针对在岗员工岗位职责、专业技能、操作规程、业务流程等进行反复强化培训,以使员工在充分掌握理论的基础上,能自由地应用、发挥、提高。 第十五条 培训方式 (一)专题培训：根据不同的业务性质，公司选派员工参加各类专题培训班。 (二) 脱产进修：公司选派员工去高等院校、科研机构脱产进修，以培养企业紧缺的专业技术人员。 (三) 其它培训。
3、做好培训档案的保密工作。
1、培训计划、方案、工作总结报告、培训合同、评估资料、各种表单等；
3、参训员工的考核资料、培训记录卡等。
4、财务制度：费用报销程序及相关手续办理流程
6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍；
7、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所；
8、介绍交流：介绍集团高层领导、各部门负责人及对集团有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈；
9、在岗培训：服务意识、岗位职责、业务知识与技能、 业务流程、 部门业务周边关系等。
